Infos pratiques

Le e-ticket dominicain, mode d'emploi

Le e-ticket est un formulaire en ligne de la Dirección General de Migración (migracion.gob.do), gratuit et obligatoire pour tous les voyageurs, à l'entrée comme à la sortie du pays. Vous le remplissez dans les 72 heures qui précèdent chaque vol et vous obtenez un QR code par voyageur, à présenter à l'embarquement puis au contrôle. Il a remplacé les anciennes cartes papier d'embarquement, de débarquement et de douane : personne ne doit vous le facturer.

Ce qu'il faut retenir en dix secondes

Point	Règle 2026
Prix officiel	Gratuit, sur le site de Migración uniquement
Qui	Tous les voyageurs, y compris nourrissons et croisiéristes
Quand	Dans les 72 h précédant l'heure de décollage
Combien de fois	Deux : un à l'aller, un au retour
Résultat	Un QR code par voyageur, un formulaire familial possible pour un même foyer voyageant ensemble
Validité	Le vol déclaré. Un changement de date impose un nouveau formulaire

Les informations à préparer avant de commencer

Le formulaire tient en une dizaine de minutes si vous avez tout sous la main. Rassemblez d'abord : les passeports (numéro, dates d'émission et d'expiration, nationalité), le numéro de vol et la date exacte de chaque segment, l'adresse complète de votre premier hébergement en République dominicaine — nom de l'hôtel, ville et province suffisent — et une adresse e-mail valide, car le QR code y est envoyé.

Deux champs sont mal compris. La province demandée est celle de votre logement : La Altagracia pour Punta Cana et Bávaro, Samaná pour Las Terrenas, Puerto Plata pour Cabarete, Distrito Nacional pour Saint-Domingue. La partie douane reprend les questions de l'ancienne fiche cartonnée : produits d'origine animale ou végétale, liquide au-delà de 10 000 US$, marchandises à déclarer. Répondez honnêtement, cela n'entraîne aucun contrôle automatique.

Le piège du formulaire payant

C'est la principale arnaque en ligne du pays. Une recherche sur « e-ticket République dominicaine » remonte des sites intermédiaires très bien référencés, aux allures officielles, qui facturent 20 à 60 € un formulaire gratuit. Certains se contentent de recopier vos données sur le vrai site en prélevant leur commission ; d'autres ne font rien du tout, et vous laissent devant le comptoir d'embarquement sans QR code valide.

La règle est simple : le seul site légitime est celui de Migración, en .gob.do. Si un écran de paiement apparaît à un quelconque moment, fermez l'onglet. Aucune démarche d'entrée en République dominicaine ne se paie en ligne — la taxe de tourisme de 10 US$ est déjà dans votre billet, comme expliqué dans les formalités d'entrée. D'autres variantes du même mécanisme sont recensées dans notre page arnaques courantes.

Les erreurs qui bloquent à l'aéroport

Rempli trop tôt. Au-delà de 72 h avant le décollage, le système refuse la validation ou génère un code que le personnel d'enregistrement considérera comme périmé. Programmez un rappel trois jours avant chaque vol.
Un seul formulaire pour un groupe qui n'en est pas un. Le formulaire familial ne couvre que les personnes du même foyer voyageant sur le même vol.
Oubli du retour. C'est l'erreur la plus fréquente, parce que le voyage est fini dans les têtes. Remplissez le formulaire de sortie depuis l'hôtel, trois jours avant le vol retour.
Nom mal saisi. Il doit être identique à celui du passeport, accents et tirets compris. Une divergence oblige à tout refaire sur place.
QR code inaccessible. Le wifi des aéroports dominicains est aléatoire. Faites une capture d'écran, enregistrez le PDF hors ligne et imprimez une copie papier si vous voyagez avec des enfants.

Croisières, escales et cas particuliers

Les passagers de croisière débarquant à La Romana, Amber Cove ou Saint-Domingue doivent aussi disposer d'un e-ticket ; la compagnie le rappelle en général, mais pas toujours. Une simple escale technique sans sortie de la zone internationale n'en demande pas. Les Belges et les Suisses transitant par Paris, Madrid ou Francfort doivent caler leur fenêtre de 72 h sur le décollage du premier segment. Les Canadiens partant de Montréal ou Toronto sur vol direct sont dans le cas standard.

Si le site tombe en panne — cela arrive lors des pics de départs de décembre et de février — anticipez d'un jour ou deux à l'intérieur de la fenêtre autorisée : des bornes existent dans les aéroports dominicains pour le vol retour, mais rien de tel côté européen. Sur place, une carte SIM locale garantit une connexion pour le formulaire de sortie.

Questions fréquentes

Le e-ticket est-il payant ?

Non, il est entièrement gratuit sur le site de Migración en .gob.do. Les sites qui le facturent 20 à 60 € sont des intermédiaires commerciaux ou des escroqueries : si un écran de paiement apparaît, fermez l'onglet.

Faut-il un e-ticket pour le vol retour ?

Oui. Un formulaire est exigé à l'entrée et un autre à la sortie, chacun rempli dans les 72 heures précédant le vol concerné. L'oubli du formulaire de sortie est l'erreur la plus fréquente, car le voyage est déjà fini dans les têtes.

Un seul e-ticket suffit-il pour toute la famille ?

Un formulaire familial est possible pour les personnes d'un même foyer voyageant sur le même vol, mais chaque voyageur reçoit son propre QR code. Des amis ou des collègues doivent remplir des formulaires distincts.

Que faire si je n'ai plus accès à mon QR code à l'aéroport ?

Conservez une capture d'écran et un PDF hors ligne, voire une impression papier : le wifi des aéroports dominicains est aléatoire et une boîte mail ne s'ouvre pas toujours. Le code peut aussi être régénéré depuis le site de Migración avec le numéro de passeport.